Vender golosinas, juguetes y artículos de tienda

La mayoría de las perreras genera parte de su dinero con servicios: alojamiento, guardería, peluquería. Pero las ventas de tienda también suman. Una bolsa de alimento por aquí, un juguete por allá, una correa que el cliente olvidó en casa. Petsoft registra la venta al por menor igual que registra los servicios, para que sus informes muestren el panorama completo.

La página de Productos lista todos los artículos de venta de una instalación, con su precio y su condición fiscal a la vista.

Vaya a Productos en la navegación izquierda. Necesitará el permiso Manage Facility Products; la página comparte un diseño de pestañas con Cupones de guardería y Códigos promocionales, y cada pestaña aparece solo si usted tiene su permiso correspondiente.

Cómo funcionan los precios: los conjuntos de tarifas

Los precios de los productos viven en conjuntos de tarifas: calendarios de precios con fecha, con un conjunto vigente a la vez y un precio por producto en cada conjunto.

aviso

Un precio solo se puede editar mientras su conjunto de tarifas no haya comenzado. Una vez que llega la fecha de inicio del conjunto, sus precios quedan bloqueados y la página de edición atenúa el campo: "El precio no se puede editar en el conjunto de tarifas seleccionado. Para actualizarlo, cree un conjunto de tarifas futuro y actualice el precio ahí."

Esto agarra desprevenida a mucha gente: escribir un precio nuevo en un conjunto de tarifas vigente parece funcionar, pero se conserva el precio anterior. Para cambiar un precio, cree un conjunto nuevo.

El conjunto anterior termina automáticamente el día previo al inicio del nuevo, de modo que las facturas siempre reflejan el precio que regía ese día.

Crear un conjunto de tarifas

1. Haga clic en Agregar nuevo conjunto de tarifas.
2. Elija una Fecha de inicio: mañana o después, y que no coincida con la de otro conjunto.
3. Haga clic en Guardar.

¿Está configurando esto por primera vez? La página de Productos se lo dice sin rodeos: "Para empezar a agregar productos, cree un nuevo conjunto de tarifas con una fecha de inicio de vigencia."

Un conjunto de tarifas solo se puede eliminar mientras siga teniendo fecha futura: el botón Eliminar conjunto de tarifas de productos aparece únicamente entonces, y al eliminarlo el conjunto vecino se extiende de nuevo para que nunca quede un hueco.

Agregar un producto

Use el menú desplegable Conjunto de tarifas para elegir en cuál está fijando precios (viene con el vigente por defecto) y luego haga clic en el + verde (Agregar nuevo producto de perrera).

Campo	Por qué importa
Nombre	Lo que se imprime en el recibo. Obligatorio.
Descripción	Detalle adicional del artículo. También obligatorio.
Precio	Lo que paga el cliente, hasta $99,999.99.
Gravable	Gravable o Sin impuesto.
Tipo de departamento	"Una agrupación por categoría para venta al por menor, productos o adicionales que aparecerá en el informe de Análisis de Ingresos por Departamento."
Tipo de entrega	Cuándo se entrega el producto durante la estancia: A la llegada, A diario durante la reserva o Antes de la salida.
Adicional de reserva	"Cuando está activado, los padres de mascotas podrán seleccionar esta opción durante el proceso de reserva."
Opción de alimento de la casa	Marca este producto como el alimento predeterminado de la casa. Agrega un botón Agregar alimento de la casa en la página de edición de la reserva que lo aplica a todas las mascotas de esa reserva.

Editar y desactivar productos

Editar (lápiz) abre el mismo formulario más un menú desplegable Activo / Inactivo. Sigue rigiendo el bloqueo de precios explicado arriba.

Desactivar (papelera) marca el producto como inactivo en lugar de borrarlo; Petsoft pregunta "Esto marcará el producto como inactivo. ¿Está seguro de que desea hacerlo?" No se elimina nada, las facturas históricas que hacen referencia al producto quedan intactas, y puede recuperarlo editándolo y marcándolo como Activo.

Dónde aparecen los productos

• Reserva del padre de mascota: los productos marcados como Adicional de reserva aparecen como adicionales seleccionables en el flujo de reserva en línea.
• Facturas: el personal agrega productos a una cuenta con Agregar producto, junto a los cargos de alojamiento. Si el artículo es gravable, Petsoft suma el impuesto sobre las ventas según su configuración de impuestos.
• Reservas: los productos agregados a una reserva aparecen en sus detalles y se facturan con ella.
• Informes: los ingresos por productos se agrupan por Tipo de departamento en el informe de Análisis de Ingresos por Departamento.

Productos frente a servicios de la instalación

Ambos pueden ser adicionales de reserva, así que la diferencia no es "cosa física frente a servicio":

• Los productos son artículos de catálogo con un precio único. Una bolsa de golosinas. Una correa de la marca.
• Los servicios de la instalación se programan, se pueden cobrar según el peso de la mascota y pueden ser el servicio principal de una reserva. Un corte de uñas. Un baño.

Si necesita precios por peso o una duración, es un servicio de la instalación.

Usos que no son de venta al por menor

Algunas instalaciones usan productos comunes para cosas que no son exactamente venta al por menor, como un paquete de alojamiento vendido como combo. Eso funciona: el sistema los trata como cualquier otra línea al momento de cobrar.

nota

Las tarjetas de sesiones de guardería son otra función distinta. Los días de guardería prepagados son Cupones de guardería, con su propia pestaña, su propio seguimiento y su propio vencimiento. No los arme como productos.