Gestión de citas de peluquería
Petsoft facilita la gestión de su negocio de peluquería. Puede programar citas, realizar el seguimiento del tiempo del personal y enviar "Reportes diarios" a los padres de las mascotas.
¿Cómo reservo una cita de peluquería?
Para reservar una cita, vaya a Nueva reserva y seleccione Peluquería (Grooming).
- Elija a un peluquero: asigne el perro a un estilista específico.
- Elija una hora: elija cuándo empieza la cita y cuánto tiempo durará. Petsoft le avisará si el peluquero ya está ocupado.
- Notas especiales: añada instrucciones para el corte, como "Corte tipo osito" o "No usar champú con perfume".
¿Cómo veo la agenda diaria?
A la mayoría de los peluqueros les gusta ver su día organizado por quién está trabajando. Vaya a Operaciones > Agenda y haga clic en la pestaña Peluquería (Grooming). Verá la columna de cada peluquero y lo que tienen planeado para el día.
¿Cómo cobran mis peluqueros?
Petsoft realiza el seguimiento del tiempo que trabaja su personal a través del Reloj de tiempo (Time Clock). Puede ejecutar el Informe de nómina para ver exactamente cuántas horas trabajaron sus peluqueros durante cualquier rango de fechas.
Enviando "Reportes diarios" de peluquería
Una vez finalizada la cita, puede enviar una nota al dueño de la mascota a través del portal. Es posible que desee incluir:
- Qué cuchilla se utilizó (como una #10 o #7).
- Cualquier problema en la piel que haya encontrado (como una irritación o un bulto).
- Cómo se comportó la mascota durante el baño.
¿Vende productos? ¡Puede añadir fácilmente artículos como champús especiales o lazos a la factura cuando el cliente venga a recoger a su mascota!
Flujo de la cita de peluquería
Contenido del reporte diario de peluquería
| Categoría | Qué incluir | Ejemplo |
|---|---|---|
| Cuchilla/Herramienta usada | Tipo de cuchilla o tijera | Cuchilla #10, cuchilla #7 |
| Revisión de piel/pelaje | Cualquier problema observado | Irritación en el flanco izquierdo, piel seca |
| Notas de comportamiento | Cómo se portó la mascota | Tranquilo en el baño, nervioso para las uñas |
| Próxima cita | Fecha de retorno sugerida | "Recomendar peluquería en 6 semanas" |
| Productos usados | Champús especiales o tratamientos | Champú de avena, tratamiento antipulgas |
Matriz de seguimiento de nómina de peluqueros
| Tarea | Dónde registrar | Informe a ejecutar |
|---|---|---|
| Marcar entrada al inicio del turno | Panel de control > Reloj de tiempo | Informe de nómina |
| Marcar salida al final del turno | Panel de control > Reloj de tiempo | Informe de nómina |
| Revisar horas por rango de fechas | Empleados > Tiempo y asistencia | Informe de nómina |
| Verificar disponibilidad del peluquero | Operaciones > Agenda | Informe de agenda |
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