Lista de verificación antes de abrir

Bienvenido a Petsoft. La configuración ocurre en dos fases. Primero, un breve asistente de configuración lo guía automáticamente justo después de registrarse. No puede avanzar hasta que termine cada paso. Segundo, un conjunto de configuraciones recomendadas para revisar antes de aceptar a sus primeros clientes.

Regístrese

Antes de comenzar el asistente de configuración, usted completa el formulario de registro. Ingresa su nombre, número de teléfono, nombre de la organización e instalación, un nivel de suscripción, información de facturación y una zona horaria. También acepta los Términos de Servicio de Petsoft. Petsoft entonces hace lo siguiente automáticamente:

• Petsoft verifica su tarjeta con una pequeña autorización de $0.01. Esta autorización se anula de inmediato (no se le cobra) antes de que se cobre su primer pago de suscripción.
• Petsoft crea dos grupos de Propietario de la Cuenta: uno con todos los permisos del sistema y otro con acceso a todos los informes. Petsoft lo agrega a usted como miembro de ambos.

Luego recibe un correo electrónico para verificar su dirección y establecer su contraseña. Después de esto, Petsoft lo lleva al asistente de configuración descrito a continuación.

El asistente de configuración

Hasta que complete cada uno de los siguientes pasos, Petsoft lo devuelve a este asistente en lugar del panel normal. No puede reordenar ni omitir un paso.

1. Perros, gatos o ambos

• Petsoft le pregunta una sola vez, al principio, qué mascotas atiende: Perros, Gatos o Ambos. Esto establece sus reglas de Permitir Perros / Permitir Gatos. Puede cambiar esto más tarde. Consulte Configuración de la cuenta.

2. Detalles de la instalación

• Ingrese el nombre, la dirección, el número de teléfono, la zona horaria y una dirección de correo electrónico de su instalación. Petsoft usa esta dirección como la dirección de "Responder a" en los correos de clientes, y le envía copia en las notificaciones de tickets de soporte.
• Cuando guarda este paso, Petsoft define automáticamente un horario de operación predeterminado de 7 a.m. a 7 p.m. todos los días de la semana, y marca su instalación como Activa. Puede cambiar ambas cosas más tarde en Instalaciones > Servicios > Horario de operación.

3. Niveles de tarifa

• Cree al menos un nivel de tarifa para sus runs. Necesita esto antes de poder configurar los precios de alojamiento o guardería en los dos pasos siguientes.
• Vaya a: Instalaciones > Servicios > Niveles de tarifa

4. Servicios de alojamiento

• Agregue al menos un servicio de alojamiento: un nombre, precio, descripción y los niveles de tarifa y runs a los que se aplica. Puede agregar más servicios, o editar estos, en cualquier momento después.

5. Servicios de guardería

• Agregue al menos un servicio de guardería de la misma forma: nombre, precio, descripción y los niveles de tarifa y runs a los que se aplica. Petsoft también define una ventana de reserva de guardería predeterminada de 4 semanas de anticipación. Permite reservas de fin de semana y desactiva las reservas en días festivos. Puede cambiar esto en Disponibilidad de guardería.

Después de completar los cinco pasos, Petsoft cambia su organización de "en espera de configuración" a Activa. A partir de ese momento, llegará a su Panel normal.

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Recomendado antes de abrir

El asistente anterior es el mínimo que requiere Petsoft. Antes de aceptar su primera reserva real, revise también estas configuraciones. Ninguna le impide llegar al panel, pero omitirlas puede generar tickets de soporte más adelante.

Su marca e imagen

• Cargue su logotipo para los correos electrónicos y la pantalla de inicio de sesión, y elija los colores de su marca para el portal.
• Lea más sobre el branding
• Vaya a: Organización > Configuración, y abra la sección Imágenes (o Colores, y las demás secciones de branding)

Su equipo

• Invite a su personal y decida lo que puede ver y hacer.
• Lea sobre los roles del personal
• Vaya a: Empleados

Servicios adicionales

• Agregue extras como "Baño de salida", "Corte de uñas" o "Paseo por la naturaleza" además de sus servicios principales de alojamiento y guardería.
• Vaya a: Instalaciones > Servicios > Tarifas de servicio

Registros de vacunas

• Revise los tres tipos de vacunas que Petsoft configuró automáticamente para usted (Bordetella, DHLPP, Rabia). Agregue, elimine o cambie qué vacunas exige y cuándo reciben recordatorios los padres.
• Vaya a: Organización > Configuración > Vacunas

Depósitos y cancelaciones

• Configure reglas para proteger sus ingresos cuando los clientes cancelen en el último minuto.
• Lea sobre los depósitos
• Vaya a: Organización > Política de Depósito

El Portal para Padres

• Revise las reglas de su organización y active los registros de nuevos clientes para que los padres de mascotas puedan registrarse por sí mismos.
• Vaya a: Organización > Configuración > Reglas

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tip

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