Correos y mensajes automáticos

Petsoft puede enviar mensajes a sus clientes automáticamente basándose en las reglas que usted establezca. No tiene que seguir un horario fijo: usted decide cuándo salen los recordatorios y qué dicen.

¿Dónde activo esto?

Vaya a Organización > Configuración > Plantillas de correo.

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Todo está bajo su control: puede activar o desactivar cada mensaje, elegir entre Correo electrónico o SMS (texto) y cambiar los tiempos a lo que mejor funcione para su negocio.

Cómo puede configurar los tiempos:

Mensajes comunes que puede personalizar:

Tipo de mensaje	Cómo puede cambiar los tiempos
Confirmación de reserva	Suele enviarse inmediatamente, pero puede desactivarse para reservas manuales.
Recordatorio de estancia próxima	Establezca sus propios días. ¿Quiere recordarles 1 día antes? ¿3 días? Usted elige.
Aviso de vacunas	Configure esto para que coincida con su ventana de aviso de vacunas.
Solicitud de reseña	Elija cuánto tiempo esperar después de que se vayan antes de pedir una reseña.

tip

Hable como usted mismo: puede cambiar las palabras en estas plantillas para que coincidan con la voz de su marca. También puede enviar mensajes diferentes para diferentes servicios (como un correo específico para Peluquería vs. Alojamiento).

Consiguiendo más reseñas en Google

El mensaje de Solicitud de reseña es una excelente manera de hacer crecer su negocio. Al establecer sus propios tiempos (como enviarlo 24 horas después de una sesión de peluquería), ¡atrapa a los clientes mientras aún están felices y entusiasmados por dejar una reseña de 5 estrellas!

¿Aún necesita ayuda?

Si necesita ayuda para configurar reglas automáticas o ajustar sus plantillas, abra un ticket de soporte:

Contactar con Soporte y Abrir un Ticket