Envío de correos electrónicos y mensajes de texto
Ya sea que esté anunciando una oferta especial de festivos o enviando una actualización urgente, Petsoft facilita el contacto con sus clientes.
Para empezar, vaya a Organización > Campañas y haga clic en Nueva campaña.
Paso 1: Escriba su mensaje
| Campo | Qué hacer |
|---|---|
| Cómo enviar | Elija Correo electrónico o SMS (Texto). |
| Nombre de la campaña | Dele un nombre para que pueda encontrarla más tarde (los clientes no verán esto). |
| Asunto | (Solo correo electrónico) Esto es lo primero que verán los clientes en su bandeja de entrada. |
| Mensaje | Escriba su mensaje aquí. ¡Use los botones como [Pet Parent Name] para añadir automáticamente su nombre al mensaje! |
| Propósito | ¿Se trata de una Oferta especial (Marketing) o una Actualización urgente? Las personas que dijeron "no" al marketing no recibirán correos de marketing. |
Una nota sobre los mensajes de texto: Los mensajes cortos (menos de 160 caracteres) son los más económicos. Si su texto es muy largo, podría costar más enviarlo y podría llegar en varias partes.
Paso 2: ¿Cuándo debería salir?
Puede elegir Enviar inmediatamente o Elegir una fecha y hora posterior. ¡Esto es ideal para configurar anuncios de festivos con semanas de antelación!
Paso 3: ¿Quién recibirá este mensaje?
No tiene que enviarlo a todo el mundo. Puede elegir exactamente quién debe recibir noticias suyas:
Formas de elegir a su audiencia:
- Por servicio: Solo enviar a personas que usan Grooming.
- Por mascota: Solo enviar a dueños de perros o dueños de gatos.
- Por fecha: Solo enviar a personas que han visitado en los últimos 6 meses.
- Nuevos clientes: Solo enviar a personas que han tenido su primera visita este mes.
Paso 4: Revise y envíe
Antes de pulsar enviar, haga clic en Buscar para ver la lista de personas que recibirán el mensaje. ¡Siempre es una buena idea comprobarlo dos veces!
Cuando esté listo, haga clic en Guardar campaña.
¿Lo abrieron? Puede ver cuántas personas abrieron su correo volviendo a la página de Campañas y haciendo clic en Informes.
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