Pagando facturas y viendo recibos

El Portal para Padres facilita que sus clientes vean lo que deben y paguen sus facturas en línea. ¡Esto significa que usted no tiene que perseguir a la gente para cobrar cheques o efectivo!

¿Pueden mis clientes ver sus facturas antiguas?

Sí. En la sección de Facturación del portal, sus clientes pueden:

• Ver cada factura que han pagado.
• Ver lo que deben por próximas estancias.
• Descargar e imprimir sus propios recibos cuando quieran.

¿Cómo pagan mis clientes?

Si utiliza nuestros Pagos Integrados, sus clientes verán un botón de Pagar ahora.

1. Rápido y fácil: pueden introducir los datos de su tarjeta o usar una tarjeta que hayan guardado anteriormente.
2. Actualización instantánea: tan pronto como pagan, la factura se marca como "Pagada" en su sistema. ¡Usted no tiene que hacer nada!
3. Recibo automático: Petsoft les envía un recibo por correo electrónico inmediatamente.

Pago de depósitos

Si requiere un Depósito para una estancia, el cliente puede pagarlo directamente desde el portal. Su espacio en su kennel no está "Confirmado" hasta que paguen el depósito.

Uso de crédito de la tienda

Si le ha dado a un cliente Crédito de la tienda (por ejemplo, por una cancelación), puede usarlo para pagar su próxima factura con un solo clic en el portal.

¿Es seguro?

¡Sí! Petsoft nunca "ve" ni almacena realmente los números de tarjeta de crédito de sus clientes. Toda la información de pago es gestionada por nuestro socio bancario seguro.

tip

Cobre más rápido: ¡es mucho más probable que los clientes paguen sus facturas a tiempo cuando pueden hacerlo con un solo clic en su teléfono!

Flujo de pago en línea

Funciones de pago de un vistazo

Función	Cómo funciona	Beneficio
Ver todas las facturas	El cliente ve todas las facturas pasadas y futuras	Transparencia, menos llamadas de "¿dónde está mi factura?"
Pago en un clic	Los datos de la tarjeta guardada se auto-rellenan	Pago más rápido, menos pagos abandonados
Recibos automáticos	El recibo se envía por correo al instante	Sin generación manual de recibos
Pagos de depósitos	El depósito requerido debe pagarse para confirmar	Asegura los ingresos por adelantado
Crédito de la tienda	Aplicación en un clic al pagar	Mantiene el valor dentro de su ecosistema
Procesamiento seguro	Los datos de la tarjeta solo los maneja el socio bancario	Cumplimiento PCI, menos responsabilidad

Matriz de estado de depósitos

¿Depósito pagado?	Estado de la reserva	¿Puede el cliente hacer check-in?
Sí	Confirmada	✅ Sí
No	Pendiente	❌ No
Parcial	Pendiente	❌ No
Reembolsado	Cancelada	❌ No