Revisar y firmar acuerdos

Toda instalación tiene sus Términos de Servicio. Este acuerdo cubre el cuidado de su mascota, sus responsabilidades y las responsabilidades de la instalación. Usted lo acepta en el portal.

Cuándo se le pide

Debe aceptar el acuerdo en su primer inicio de sesión, antes de hacer cualquier otra cosa. Después de registrarse y verificar su correo electrónico, el portal muestra primero la página de Términos de Servicio. El título de la página es Términos de Servicio de [su instalación].

Esta página bloquea cualquier otra acción. La navegación del portal sigue visible, pero sus enlaces no funcionan hasta que acepta el acuerdo. Este diseño es intencional. Debe aceptar el acuerdo antes de poder hacer una reserva.

En el primer inicio de sesión, el portal muestra la página de Términos de Servicio. Marque la casilla para aceptar, y luego haga clic en Enviar.

Aceptar

1. Lea el acuerdo. La página muestra este texto en negrita: "Lea todo el acuerdo antes de aceptar."
2. Marque la casilla: "Acepto los términos y condiciones del Acuerdo Digital de Alojamiento y Guardería".
3. Haga clic en Enviar.

El botón Enviar permanece desactivado hasta que marque la casilla.

nota

La página no lo obliga a desplazarse por el texto. La casilla es el único requisito. Puede marcarla sin leer el acuerdo. No marque la casilla sin leer el acuerdo. Este es un acuerdo real sobre el cuidado de su mascota. Leerlo toma solo dos minutos.

Algunas instalaciones firman por mascota

Si su instalación maneja los acuerdos por mascota y no por hogar, la casilla las nombra:

"Acepto los términos y condiciones del Acuerdo Digital de Alojamiento y Guardería para las siguientes mascotas: Bo, Luna"

Cuando acepta, esto cubre solo esas mascotas. Si agrega una mascota más adelante, el portal puede pedirle que acepte de nuevo para la mascota nueva.

tip

Usted acepta al marcar una casilla. Esto no es una firma dibujada ni escrita. Petsoft registra que usted aceptó el acuerdo, y qué versión aceptó.

Cuando el acuerdo cambia

Las instalaciones pueden publicar una versión nueva de sus Términos de Servicio, por ejemplo después de un cambio de políticas. Cuando una instalación publica una versión nueva, le pide a todo el mundo aceptar la versión nueva antes de su próxima reserva. Usted verá la página del acuerdo de nuevo en su siguiente inicio de sesión, igual que la primera vez.

Si el portal le pide aceptar un acuerdo que ya firmó, esa es la razón. Esto no es un error. Su instalación actualizó sus términos.

Volver a ver los términos más adelante

No tiene que buscarlos cuando hace una reserva. En el paso de Revisión de cualquier reserva, los botones de Términos de Servicio y Política de cancelación abren el texto vigente en una ventana emergente. Puede revisarlos antes de hacer clic en Completar reserva.

Para saber qué significa la política de cancelación para su depósito, consulte Haga una reserva.